Reclamo a Frávega
Señores de frávega, he comprado por internet una heladera, facturada el 12/07/[números], no coloco el numero de factura aqui a fin de evitar cualqueir problema, pero termina en 15 y un termotanque, facturado el 18/07/[números], con factura que termina en 18.
viendo otros reclamos en esta página, he enviado un mail a contactenos@fravega.com, ya que telefónicamente no me han atendido en atención al cliente ni ayer ni antes de ayer, pero ha sido rechazado ese mail pues dice que soy un usuario desconocido.
estoy esperando que me confirmen cuando podría pasar a retirarlos, según me indicaron lo harían a mi e-mail, pero aún no lo confirman, espero que a la brevedad me puedan decir cuando los puedo retirar.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Adrían, verificamos en sistema que los productos están pactados para entregarse en tu domicilio. La heladera fue despachada de nuestro depósito el día 18/07 y el termotanque está en preparación en el depósito para despacharse el próximo martes 26/07. Ambos artículos te los estará entregando el correo en el domicilio que especificaste al momento de la compra. Por favor, confirmanos un teléfono donde podamos ubicarte. Gracias.
22 de Julio a las 9:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Adrian, por favor confirmanos cuando hayas recibido los productos. Los mismos ya fueron despachados y deberían estar llegando a la brevedad. Gracias.
29 de Julio a las 15:41 hs.
Adrián O
solución recibida:
Luego de publicar el reclamo se comunicaron via e-mail conmigo y me enviaron la heladera a los pocos días y hoy el termotanque, así que todo muy bien por suerte. Gracias
29 de Julio a las 20:02 hs.