Reclamo a Frávega
Compré una cafetera y me dijeron que tardaban 7 días hábiles para entregarla, el último día era hoy, al hacer el reclamo me dijron que ya habia sido entregado el producto y me enviaron una copia con una firma, un nombre y un dni que no es de ningún conocido ni siquiera de todo el edificio, viendo la cantidad de reclamos que hay en diferentes páginas incluyendo esta propongo una juntada de nosotros los perjudicados por esta empresa en la sucursal de frávega en de av. Cabildo [números] el sábado 3 de junio del [números] a las 15 hs. Y escrachar a estos estafadores y hacer que la gente se entere y evitar que a ellos también los estafen.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buen día Javier:
Te pedimos disculpas por el inconveniente. Para nosotros los clientes son de suma importancia. Por tal motivo vamos a estar verificando tu caso con el sector pertinente y a la brevedad te indicaremos toda la información con respecto a tu entrega.
Quedamos en contacto.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Junio a las 10:47 hs.
Javier B
Tarde, ya cancele la compra y lo compre en otro lugar mucho mas competente
27 de Junio a las 12:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Javier:
Para poder continuar con la gestión, te pedimos que nos indiques por cual medio realizaste dicha cancelación y en que fecha para poder verificar el estado.
Aguardamos la información y quedamos a tu disposición.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Junio a las 10:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día Javier:
Te comentamos que desde sector de Logística, nos brindaron el remito de tu compra, el cual figura que fue entregado en el domicilio: Perón ****, Piso 1 Dtpo B entre las calles Carlos Ortíz y Juan José Naon donde la Cafetera fue recepcionada por García Marcela.
Por cualquier otra consulta, no dudes en contactarte.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Junio a las 11:02 hs.