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Reclamo a Frávega

Dar de baja la tarjeta

[Solucionado]

Hola...tengo la tarjeta sáez! este es el segundo mes que recibo el resumen! quiero saber xq tengo esa tarjeta si nunca firme un papel y tengo un resumen con una deuda...y nunca use esa tarjeta y quiero dar de baja!

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Carolina!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    06 de Setiembre a las 20:55 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carolina:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el sector tarjetas del Banco Sáenz al (***) ****-****, donde vas a poder realizar la gestión correspondiente. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    07 de Setiembre a las 11:06 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carolina:

    Buenas tardes. Estamos realizando un relevamiento de nuestras consultas en el portal y para poder indicarte los pasos a seguir con respecto a la tarjeta te pedimos que te comuniques con el Banco Sáenz al (***) ****-****.
    Quedamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    15 de Noviembre a las 18:44 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina F

    17 de Noviembre a las 15:17 hs.

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