Reclamo a Frávega
Compre una heladera que salio casi [números] pesos por créditos personales y me dijo cubría la garantía pero no sabia que se fue a [números] pesos de la garantía y me hizo en 12 cuotas diciéndome que fue a [números] en total y cuando llegue a mi casa hice la cuenta y se me fue a [números] como hago para dar de baja la garantía y también poder cambiar las cuotas porque quise bajar las cuotas y no me dejaron .
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Rocío:
Antes que nada, nos disculpamos por el inconveniente con tu compra. Para poder realizar la solicitud por la cual nos consultas, te pedimos que te acerques a la sucursal donde realizaste la compra, donde nuestros asesores te van a estar informando pasos a seguir. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Noviembre a las 17:58 hs.
Rocio
Ya fui a la sucursal de lanus quise dar de baja la gagarantía Y me dijeron que hoy me iban a llamar para confirmarme si me podían dar de baja y hasta ahora no recibí. Y el miércoles me llego la heladera con golpes y rayadura y estuve llamando a fravega para hacer el cambio y no me atendía solo me contestaba el contestador. Espero su respuesta. Muchas gracias
24 de Noviembre a las 18:04 hs.