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Reclamo a Frávega

Daño en vidrio teléfono celular

[Solucionado]

Compré un celular Samsung galaxy j7 en marzo de [números] con garantía extendida, que comienza a regir en mar 18 a mar 19, quería consultar si la garantía cubre reparación x daño en el vidrio se cayó mi teléfono al piso y se rompió el cristal, el vendedor me informo q si en su momento y en Assurant no

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Paula!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    10 de Junio a las 1:05 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Paula:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te comentamos que el servicio de Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra, tal como se informa en la póliza. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.


    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    11 de Junio a las 11:48 hs.

  • Paula P

     

    solución recibida:

     

    Gracias x la pronta respuesta , aunque no fue lo q me informaron cuando contraté la cobertura

    11 de Junio a las 12:08 hs.

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