Reclamo a Frávega
Hice una compra online el 02/11/17 a traves de tienda superville, la cual la hicieron en fravega ,un aire split sanyo frio calor , tendria que haber llegado el 17/11/17 pero todavia no llega me enviaron la factura por email nada mas ,he intentado contactarme con atencion al cliente de fravega pero es imposible.. agradeceria su ayuda..
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jorge:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte. Te indicamos que el aire acondicionado se encuentra en tránsito a tu domicilio a través del transporte Andesmar, a quienes solicitamos los datos para que puedas realizar el seguimiento de la entrega. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Noviembre a las 12:23 hs.
Jorge A
Hola, bueno espero que llegue pronto. Tendrian que cumplir con la fecha de entrega!!! Asi evitarian reclamos!!
29 de Noviembre a las 12:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jorge:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el aire acondicionado, esperamos estés disfrutando del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Diciembre a las 14:46 hs.
Jorge A
Si,ya recibi el aire y ya lo estoy disfrutando!!! tendrian que cumplir con la fecha de entrega,asi evitarian reclamos...
13 de Diciembre a las 20:55 hs.
Jorge A
solución recibida:
bueno despues de tanto esperar por fin llego el producto tendrian que cumplir con la fecha de entrega asi evitarian reclamos!!!
13 de Diciembre a las 20:59 hs.