Reclamo a Frávega
Necesito saber la fecha de entrega de mi compra por que tengo que viajar y no se si llego a instalarlo si es necesario yo podria ir a retirarlo en cualquier lugar de casba
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Eduardo:
Te informamos que, tal como se indica en el último correo electrónico enviado al momento de la compra, el anafe se encontrará disponible para el retiro por la sucursal seleccionada dentro de los 10 días hábiles posteriores a la fecha de compra. Te pedimos por favor aguardes el correo electrónico con la confirmación de retiro. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Mayo a las 13:17 hs.
eduardo U
mi pedido es si se puede adelantar la fecha de entrega dado que debo viajar y posiblemente se me complicaria la instalacion
19 de Mayo a las 15:32 hs.
eduardo U
necesito saber si pueden adelantar la fecha de entrega y si fuera posible comunicarme que dia por un tema de disponibilidad del instalador,muchas gracias
19 de Mayo a las 15:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Eduardo:
Te informamos que por cuestiones de logística no es posible adelantar la fecha de retiro del anafe, una vez que se encuentre disponible vas a recibir la autorización por correo electrónico para acercarte a la sucursal seleccionada.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 12:03 hs.