Reclamo a Frávega
Buenas tardes mi reclamo es por una compra online que realize el dia de hoy. Se trata de una notebook 2 en 1 viewsonic viewbook [números] atom. En la que no me figura el descuento sobre la factura. La compre online por la promocion hot week y debia tener un descuento del 20%. El costo con el envio me figura [números] pesos aprox. Cuando deberia ser [números] pesos.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola German:
Ya hemos realizado el reclamo con el sector de E-Commerce, quienes se van a encargar de solucionar tu inconveniente, y se van a comunicar con vos. Por favor, aguarda el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Mayo a las 11:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola German:
Como te mencionaron desde el sector de E-Commerce, al ser una compra en 3 pagos, la misma contaba con interés, por lo que se te cobró un adicional. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 15:59 hs.