Reclamo a Frávega
Buenas tardes mi reclamo es por una compra online que realize el dia de hoy. Se trata de una notebook 2 en 1 viewsonic viewbook 2110 atom. En la que no me figura el descuento sobre la factura. La compre online por la promocion hot week y debia tener un descuento del 20%. El costo con el envio me figura 5250 pesos aprox. Cuando deberia ser 4250 pesos.
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Cambio de producto por daño
Compré on line el 17/06 2 productos, me los entregó distinto flete. Uno vino bien (secarropas) uno vino fallado. el 18/06 llamo para reclamar y me piden enviar por mail 4 fotos del producto dañado. me responden por la misma vía, q lo van a solucionar. pasan los día…
No quisieron entregarme mi pedido
Buenos días, en el día de la fecha el repartidor de rayo entregas no quiso entregar mi pedido porque la dirección de mi casa le figuraba mal en el gps y eso que estaba a dos cuadras de mi casa. Y encima no encuentro un número de contacto con el cual hacer el reclamo. …
Sucursal no seleccionada, devolucion
Hice una compra de 3 productos por la web de fravega, seleccione la misma sucursal de retiro para los 3, y cuando termine de hacer la compra, en 2 de 3 productos me mando a sucursales completamente aleatorias y fuera de mi zona, cancele la compra pero aun no tengo resp…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola German:
Ya hemos realizado el reclamo con el sector de E-Commerce, quienes se van a encargar de solucionar tu inconveniente, y se van a comunicar con vos. Por favor, aguarda el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Mayo a las 11:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola German:
Como te mencionaron desde el sector de E-Commerce, al ser una compra en 3 pagos, la misma contaba con interés, por lo que se te cobró un adicional. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 15:59 hs.