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Reclamo a Frávega

Corregir error en factura no es nena. es nene. y cuando retirar

[Solucionado]

Hice compra telefónica..combo bbshower para nene. La factura recibida x e mail, dice nena. Llamo, envio nota, etc etc y no me atienden ni reponden. Compre 14 del 11 de [números]. Me dijeron x telef el dia q compre q el 21 podria retirar x suc moron. Fui y no estaba. Y ya me tomaron numero de tarjeta....realmente no se como mas decirles que corrijan ese error y saber cuando llega compra.- gracias. Factura compra numero [números].-

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Catalina:

    Antes que nada, nos disculpamos por el inconveniente con la entrega. Ya hemos realizado el reclamo número ******, con el cual se solicita la información al sector de e-commerce. Te vamos a mantener al tanto en cuanto nos den una respuesta. Estamos en contacto.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    30 de Noviembre a las 16:28 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Catalina:

    Ante todo, te reiteramos nuestras disculpas por las molestias. Verificamos que ya has recibido tu pedido, quedamos siempre a disposición ante otras consultas.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    30 de Enero a las 17:50 hs.

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