Reclamo a Frávega
El día 22/12/2016 compré una heladera sigma al contado en efectivo . Ando bien dos semanas. Desde allí solo me funciona el frezeer porque no llega a helar la parte de abajo, es decir no funciona como heladera. Recurrí al servicio técnico. No tuve respuestas por una semana y media. Luego recurrí a la sucursal donde la había comprado. Ellos se conectaron con el técnico asignado pero como se me había traspapelado o perdido la factura pedí una copia en la sucursal. Me dieron un papel sin membrete y cuando por fin llegó el servicio técnico se tenía que llevar la heladera pero luego se negó a llevarla ya que no tenia validez como factura. A todo esto dejo en claro que tuve que tirar mercadería porque no se conservo en la heladera sin funcionar . para agilizar este inconveniente le pediría si fueran tan amables de enviar una copia de la factura realizada a nombre de sonia patricia borneman dni 17053225 con domicilio en san luis nº 99 de la localidad de palpalá, provincia de jujuy. Muchas gracias por su atención y espero verme favorecida en mi pedido.
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Reclamo - no entregan el producto
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor para presentar un reclamo formal debido al incumplimiento en la entrega de un producto adquirido a través de su sitio web. el día 14 de mayo de 2024, realicé la compra de una cafetera modelo expreso smartlife 3 en 1 sl-…
Garantia
Llevo yendo 2 días a reclamar la garantía.la factura que no me dieron,me la dieron ayer,la garantía sigo esperando.pagué 4000 pesos por una garantía de 2 años,¿me la pueden mandar?
No cumplen con el envio
El 30/04/24 realizamos una compra en la pagina online de fravega por un sommier , el dia de hoy jueves 16/05/24 es la 3era vez que nos cancelan el envio , sin previo aviso ! reprogramandolo para el dia lunes 20/05/24 , cuanto mas debemos esperar ? tengo que denunciar ?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Sonia:
Te indicamos que tenés que acercarte a nuestra sucursal *** Jujuy donde te brindarán una copia fiel de la factura firmada y sellada, para poder presentarla ante el servicio técnico. El trámite se debe realizar exclusivamente en la sucursal de compra.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Marzo a las 10:14 hs.