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Reclamo a Frávega

Copia de la factura de compra de lavarropas samsung

[Solucionado]

Buenas noches, en septiembre de [números] compré un lavarropas Samsung wf[números] 7 kg. Y en las últimas semanas comenzó a fallar (se apaga durante el funcionamiento del programa, luego lo reinicio y continúa funcionando normalmente). Lamentablemente perdí mi factura para poder hacer el reclamo al servicio técnico de samsung. Podrán generarme una copia de la misma?

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Miguel!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    26 de Abril a las 20:49 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Miguel:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te acerques a la sucursal de compra, donde nuestros asesores te brindarán una copia fiel de la factura para presentarla ante quien corresponda. Asimismo te recordamos que los teléfonos del garantizador Samsung son ****-***-**** y ****-***-****. Ante otra consulta que tengas no dudes en contactarnos, estamos a tu entera disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    27 de Abril a las 8:51 hs.

  • Miguel G

     

    solución recibida:

     

    La factura fue emitida en la sucursal de compra tal cual lo indicado y sin ningún inconveniente.

    01 de Mayo a las 10:35 hs.

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