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Reclamo a Frávega

Copia de la factura de compra

[Solucionado]

Mas que un reclamo es un pedido, el 09/02/18 sufrí un robo ama en mi domicilio y estoy buscando la fra de compra (telefónica) de una notebook hp i7 realizada alrededor del 30/11/17; mis datos son santiago l piaggio dni 13.[números].[números] y la compra se pagó en 18 cuotas con una tarjeta visa del banco ICBC Mi celular es [números]-15-[números]-[números]

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Santiago,
    Lamentamos mucho la situación que te tocó vivir y esperamos que te encuentres bien. En cuánto a tu factura, te hemos enviado una copia de la misma al mail que nos acreditaste en ésta publicación. Por favor, verificá tanto la bandeja de entrada como el correo no deseado de tu casilla.
    Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    26 de Febrero a las 14:45 hs.

  • Santiago L

     

    Estimada gente, muchas gracias por su preocupación y pronta atención. Fue un momento duro para mi familia pero ya estamos saliendo. Atte

    26 de Febrero a las 17:25 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Santiago,
    Nos alegramos que las cosas se estén encaminando y que te encuentres bien. Te pedimos por favor, nos indiques si pudiste recibir la factura, y en caso afirmativo, te pedimos que por favor valides la solución a éste caso así damos por finalizada la gestión.
    Aguardamos tu respuesta,
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    01 de Marzo a las 16:55 hs.

  • Santiago L

     

    solución recibida:

     

    Fui contactado y la solución llegó mucho antes de lo que me informaron como tiempo previsto para la misma

    05 de Marzo a las 11:39 hs.

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