Reclamo a Frávega
Necesito una copia de factura de una ps4, comprada entre julio/agosto del [números] el mismo se hizo en el tom de tortuguitas...desde ya agradezco su atencion....
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Rosalia:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te acerques a la sucursal de compra Samsung Tom ubicada en Avenida Olivos **** cuyo horario de atención es de lunes a domingo de 10:00 a 22:00, donde te brindarán una copia fiel de la factura para presentarla ante quien corresponda. Se debe gestionar exclusivamente en la sucursal. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Marzo a las 11:35 hs.
Rosalia
paso a informarles que actualmente no vivo en la ciudad de Bs As, me he mudado a Resistencia-Chaco y quiero saber si podrian brindarme aqui en alguna sucursal.....gracias
27 de Marzo a las 14:45 hs.
Rosalia
ellos me han respondido satisfactoriamente pero espero respuesta para recibir factura en la Provincia en donde actualmente resido.....
27 de Marzo a las 14:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Rosalia:
Te pedimos por favor prosigas con las instrucciones brindadas por la sucursal, donde te informarán en cuanto a la factura de compra. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Abril a las 13:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Rosalia:
Tal como te indicamos, te pedimos por favor prosigas con las instrucciones brindadas en cuanto a la factura de compra.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Abril a las 9:25 hs.
Rosalia
solución recibida:
Me acerque al lugar y atendieron sin ningún inconveniente, brindándome la información que necesitaba.
12 de Abril a las 20:52 hs.