Reclamo a Frávega
Compre hace 6 meses un celular Samsung a5 [números] go... Ayer se sobrecalento el chip de carga y se derritió .. Hoy fui a reclamar y ni siquiera lo miraron ... Me dijieron q llame al servicio técnico de samsung.. Llame para llevarlo y me piden la boleta la cual extravié.. Si pido una copia me la haran?
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Mariana:
Lamentamos lo ocurrido con tu equipo. Para obtener un duplicado de la factura de compra te pedimos por favor que asista a la Sucursal de compra el titular del pedido con el DNI de Lunes a Sábados de 9:30 a 21:00 y Domingos de 17:00 a 21:00. Recordá que la dirección es Catamarca ****.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Enero a las 17:51 hs.
Mariana B
solución recibida:
Fui a la sucursal y sin ningún problema me dieron copia de boleta
26 de Enero a las 19:08 hs.