Reclamo a Frávega
Ya estoy pagando mi deuda pero quiero saber cuantas cuotas me quedan, llamo a legales y jamas me atienden, estuve una hora en espera. Por favor necesito una respuesta urgente!!!!..
desde ya muchas gracias
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Martin:
Antes que nada, gracias por escribirnos. Para solucionar el inconveniente con tu crédito, tenés que ponerte en contacto con el sector de cobranzas, al teléfono ****-***-****, opción 2. Allí, te van a brindar toda la información que necesites, quedamos a disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Diciembre a las 14:01 hs.
Oscar J
Agradezco que me hallan contestado enseguida el mensaje pero el número q me dieron para solucionar mi problema no es el correcto. Me volvieron a dar el numero de rexas el cual no te atiende nada NUNCA!!!!
14 de Diciembre a las 14:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Martin:
Te pedimos mil disculpas por la demora en la respuesta. Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Setiembre a las 19:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Martin:
Esperamos que te encuentres bien. En el caso de que necesites saber sobre tu deuda podés ponerte en contacto con nuestra área de Cobranzas al **** *** ****, desde allí un asesor va a poder brindarte todos los pasos a seguir y la información necesaria. Igualmente quedamos a tu disposición ante futuras consultas, si las tenés, caso contrario damos por finalizada la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Octubre a las 14:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Martin:
Recordá que poniéndote en contacto con nuestra área de Cobranzas al número brindado anteriormente van a poder indicarte los pasos a seguir. Nosotros quedamos a tu entera disposición si tenés otra consulta, sino damos por finalizada esta gestión ya que se brindo el número telefónico del área que puede resolver el caso.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Octubre a las 12:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Martin
Esperamos que estés teniendo un buen viernes. Desde acá quedamos a tu disposición ante futuras consultas si las tenés, caso contrario damos por finalizada la gestión ya que se brindo la información solicitada anteriormente. Que tengas un buen fin de semana.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Octubre a las 14:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nazarena A
08 de Octubre a las 13:39 hs.