Reclamo a Frávega
Hola buenas tardes. Quería saber porque mi compra aun dice sucursal indefinida y porque el estado de envío sigue siendo preparando entrega... Hace del día 11/01/2018 que no cambia el estado..envié un mensaje y todavía no obtuve respuesta.. Se que debe esperar 13 días hábiles pero quería saber eso.. Muchas gracias
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No entrega del producto
Soy irene. Compé un freezer el día 28/10/2023, vino fallado, y en diciembre se lo llevaron. A la fecha 08/05/2024 no tengo respuesta de qué pasó con el producto, que de hecho, sigo pagando. Hice 13 reclamos y dicen que ya viene en camino hace como 4 meses, evidentement…
Servicio de entrega "Rayo Entregas" indica "dirección errónea" como motivo de no
Compré un televisor en cuotas a través de la tienda del banco galicia porque me ofrecía varias cuotas sin interés. El vendedor final es bairesit, y el servicio de envíos es "rayo entregas". Enviaron un mail hoy temprano diciendo que se realizaba la entrega el día de ho…
No me reintegran el dinero de una compra rechazada
El día 08/04/2024 fui a retirar a la sucursal 082 de córdoba una compra realizada por internet. Al llegar me quieren entregar el paquete totalmente violentado en ambos extremos. Por tal motivo rechazo la mercadería solicitando la devolución de mí dinero. Todavía estoy …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Hernán,
Te informamos que tu compra es con envío a domicilio y que ya se encuentra en camino. Ha sido despachada al transporte Andreani, y con el número de guía ********** podrás realizar el seguimiento ingresando a www.andreani.com y también obtener todos los detalles al respecto. Recordá que podrá recibir en el domicilio acreditado cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre allí, únicamente con su DNI en mano.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Enero a las 19:52 hs.
Federico L
MUCHISIMAS GRACIAS!!!!
19 de Enero a las 20:09 hs.
Federico L
solución recibida:
AL MOMENTO CONTESTARON MI PREGUNTA Y ESTOY CONFORME
19 de Enero a las 20:11 hs.