Reclamo a Frávega
Quetal yo compre un smart 49 hace 3 meses no funciona Netflix me dijeron que me lo tienen que actualizar
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Norma!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Mayo a las 13:14 hs.
Norma Q
Por favor hace mes y medio No anda
16 de Mayo a las 14:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Norma Q. buenas tardes.
Lamentamos la molestia que presentas con el inconveniente de tu TV ADMIRAL. Te comentamos que generamos una solicitud de Reparación N° *******. Para que te comuniques por favor con Electrotel al teléfono: ****-**** o ****-****. Ubicado en Lomas de Zamora, donde te brindarán mas detalles con respecto a la solución correspondiente que necesitas. Recuerda que al contactarte, debes tener a mano la Factura de tu compra.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Mayo a las 15:26 hs.
Norma Q
No me parece porque tengo que estar gastando un montón de plata en remis.yo pensé que actualizaban el firmware desde ahí o caso contrario venían a domicilio
16 de Mayo a las 17:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Norma Q. Buenas tardes.
Te comentamos que según el procedimiento este es el proceso para que obtengas la solución correspondiente al service técnico que tu TV necesita. Debes por favor contactarte y con el numero de pedido que te brindamos te darán mas información referente a tu solución.
Quedamos atentos a cualquier consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Mayo a las 15:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma Q
01 de Junio a las 14:21 hs.