Reclamo a Frávega
El día lunes 15/05/17 compré un electroestimulador con mi tarjeta de crédito visa, fui a buscar el aparato pero cuando llegue al parque comercial avellaneda con la factura me dijeron que no lo tenían y que no sabían cuando iban a tener el electroestimulador .pido una solución rápida.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nicolás:
Te informamos que, como te indicamos en el mail enviado el día de la compra, el plazo aproximado para poder retirar el producto desde la sucursal, es de 9 días hábiles. En cuanto el producto se encuentre listo para poder retirar de la sucursal, te vamos a dar aviso por mail. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Mayo a las 14:50 hs.
Nicolas P
Ya cancelé la compra , 9 días para un producto que está disponible según la página de internet es una barbaridad,lo compre en fravega ya que es un regalo para mi novia que cumple el 22 de mayo,no tenía mucho margen con los días como para esperar 9 días hábiles.Para la próxima pongan que uno tiene que esperar 9 días hábiles para recibir el producto así uno a ahorra de pasar el plástico al dope.
19 de Mayo a las 6:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Nicolás:
Verificamos que ya realizaste la cancelación. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Mayo a las 17:24 hs.