Reclamo a Frávega
El 31/01 compre por internet una heladera electrolux a fravega. Después de distintas idas y vueltas, el 14/02 me entregan la heladera, debiendo pagar al flete para que me la suban por la escalera porque no entraba en el ascensor. La heladera se mueve y no queda estable, al sacar el embalaje constato que una de las patas esta rota. Al dia siguiente inicio reclamo en el [números] de atención al cliente de fravega. Desde el 15/02 llamo y escribo todos los dias porque no me dan respuestas a mi reclamo. Constituye un daño que llaman "estetico" y cuyo reclamo se inicia dentro de las 48 horas de recibido el producto. Fravega debe hacerse cargo, o bien de enviar un tecnico que cambie la rueda rota o cambiar la heladera por otra en perfecto estado y sin cobrarme la subida por escalera que pagué oportunamente al flete. Hace mas de 1 semana que reclamo y si bien dicen ponerme en reclamos urgentes no recibo solución y estoy con la heladera aca sin usar y sin heladera en este momento. Ya no se que más hacer. Agradezco sus comentarios y soluciones
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
agustina S
nunca SE contactARON
27 de Febrero a las 8:45 hs.
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