Reclamo a Frávega
Mi nombre es castro [nombre], compré una cocina de forma online en el sitio web de fravega el día 6/11/23 y me la entregaron el día 8/11/23, la desembalaron para ver qué esté todo ok y estaba todo ok, pero al hacer la instalación el gasista matriculado me menciona que dicha cocina no tiene válvulas de seguridad en las hornallas y que no estaba en regla para ser instalada, hablé con enargas y con el iga y me comentaron que por regla deben tenerlo, al indagar con la empresa fabricante de la cocina (no fravega) me comentan que es un modelo no apto para uso doméstico si no comercial y que en ese caso no están obligados a tener válvulas, pero en uso doméstico sí, dicha empresa en su página web aclara que no es de uso domestico, pero lamentablemente fravega en ningún lugar lo aclara, yo la compré ignorando todas estas cuestiones, ahora tengo una cocina desembalada, que no puedo usar, y que se supone no puedo devolver ni cambiar por no estar en su empaque original, necesito urgente una solución!
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Silvina E
Ya se contactaron y les envié lo que me pidieron, pero aún sigo sin solución
14 de Noviembre a las 14:54 hs.
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Silvina E
Me contestaron que como estaba desembalada la cocina, no podía devolverla, ya hice también la denuncia en defensa al consumidor
25 de Noviembre a las 12:04 hs.
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Silvina E
Fravega nunca se contacto para darme una solución, en este momento estamos con defensa al consumidor para que esto tenga una solución real, FRAVEGA es una vergüenza, no se hacen cargo de nada, desde el día uno, se lavaron las manos, no cumplen, el botón de arrepentimiento de ellos es una farsa
10 de Diciembre a las 12:28 hs.
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