Reclamo a Frávega
Hice una compra online y tendría que haber llegado el jueves 2 /11/17 pero todavía no obtuve respuesta . Y también me gustaría saber si tengo que tener algún recibo por que en mi compra especifique que era envío a domicilio. Espero una respuesta gracias!
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Ayelen:
Ante todo, te pedimos disculpas por el incumplimiento en la entrega. Nos indica el sector logístico que la entrega mas próxima se puede pactar para el día 15/11, en horario de 08:00 a 14:00 horas. Te pedimos nos confirmes si te queda bien ese día, o preferis una fecha posterior. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Noviembre a las 16:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ayelen:
No, por favor, no es nada. Nuevamente nos disculpamos por demorar en la respuesta y, ante cualquier consulta que tengas, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Noviembre a las 18:54 hs.