Reclamo a Frávega
Mi nombre es esther, compre un escritorio en fravega on line, el 12 de septiembre de 2022 recibi un recibo de compra num. 0002712809 ( la factura la enviarian junto al escritorio),
en la compra decia sucursal neuquen, pense que lo tenian en existencia, pero no estaba; en el seguimiento de pedido decia fecha de entrega 24 de septiembre, factura . Reclame telefonicamente el 28 de septiembre y me dijeron que la demora estaba en el correo y que se estaban contactando, reclame nuevamente por.misma via los dias 30 de septiembre y 5 de octubre. Me mandaron mails pidiendo disculpas por la demora, los dias 28 de septiembre, 01, 03 y 07 de octubre, diciendo que se estan contactando con el correo. Les reclame que queria anular la compra y reintegro del pago y me dijeron que no se podia.
hoy luego de todo este tiempo, ya compre el escritorio y solicito anulacion de compra y reintegro del dinero correspondiente .
por favor responder a la brevedad, la verdad me siento e*****da y sin respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Beatriz E
No me responden
15 de Octubre a las 8:12 hs.
Beatriz E
solución recibida:
Mala
26 de Octubre a las 8:49 hs.