Reclamo a Frávega
Soy de rosario, el día 3 de noviembre compré un aire acondicionado y luego de varios días me lo enviaron a mi casa, resulta que las dos veces fueron de mañana y yo estaba trabajando, me dejaron el comprobante de visita con un numero de tel que nadie atendía. Llamé a fravega y me dijeron que el producto había vuelto a buenos aires, que me lo iban a mandar nuevamente, era principios de enero y no lo entregaban, entonces decidí darle de baja a la compra porque ya me descontaron 2 cuotas y no tengo el producto. El tema es que desde la tarjeta Mastercard dicen que no les figura la anulación, por favor solucionen el problema lo antes posible porque esto es una vergüenza...
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, segun lo hablado telefonicamente solicitaremos como conversamos la anulacion de la compra al sector correspondiente. Muchas gracias.
20 de Enero a las 11:07 hs.
Gabriel S
Ok aguardo información de anulación ! Muchas gracias!
20 de Enero a las 12:35 hs.
Gabriel S
Quería saber si hay alguna novedad sobre la anulación?
26 de Enero a las 18:31 hs.
Gabriel S
Sigo sin respuestas, alguien podría solucionar esto de una vez por todas?
28 de Enero a las 18:26 hs.
Gabriel S
Por favor respondan, esto es una vergüenza, voy a tener que tomar otras medidas, no queda otra!!!
03 de Febrero a las 12:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Segun lo hablado telefonicamente la devolucion del dinero se realizo.-
20 de Febrero a las 12:14 hs.
Gabriel S
Tardaron mucho en darme una respuesta
20 de Febrero a las 15:13 hs.
Gabriel S
solución recibida:
Tardaron mucho en dar una respuesta
20 de Febrero a las 15:14 hs.