Reclamo a Frávega
Hola el día 15/09 realice la compra de un termotanque zafiro 90 litros y quedaron en enviarme la factura y aún no a llegado. La plata la descontaron pero quería saber el estado de mi pedido ya q al instante la pantalla se me hizo blanca y no me dejo guardar el codigo.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Francisco:
Verficamos y con los datos que nos ofreces, no logramos encontrar el pedido.
Necesitamos que nos indiques la siguiente información para encontrar la misma:
-Nombre y apellido del titular de la compra
-DNI del titular de la compra.
De todas formas, podes verficar si te llegaron los mails de confirmación de la misma. Recordá visualizar en correo no deseado o en spam.
También podés consultar con tu tarjeta emisora.
Quedamos a la espera de esta información.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Setiembre a las 11:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Francisco:
Para poder ayudarte te pedimos que no envíes cuanto antes, los datos que anteriormente te solicitamos.
Aguardamos los mismos.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Setiembre a las 13:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Francisco:
Ante la falta de respuesta.Te pedimos que nos vuelvas a escribir.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Setiembre a las 13:13 hs.