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Reclamo a Frávega

Compra realizada sin entregar

[Solucionado]

Realizé una compra de una cafetera que se encontraba en oferta. Realizé el pago con tarjeta de crédito y quedaron en informarme el día de retiro por sucursal (la cual no se me consultó cual me quedaba mas cómoda para retirar).
todavía no se cumplieron los 6 días habilies, pero tengo temor que se terminen esos dias y pierda el dinero.
el numero de pedido es: v[números]frvg-01
nada que ver con Garbarino el cual cumple todo en tiempo y forma.
espero se solucione, gracias

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, se solicita entrega en suc 08 Lomas de Zamora LU/SA : 9:00 a 20:30 ****- España 25, le avisaremos cuando el producto se encuentre disponible para ser retirado. Atentamente

    31 de Mayo a las 14:15 hs.

  • Rodrigo D

     

    Gracias por la rápida atención. Aguardo a ser informado sobre la fecha de entrega en sucursal, y cuando tenga el producto comentaré nuevamente.
    gracias

    31 de Mayo a las 14:38 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy , recibio el producto en su domicilio. Le pedimos disculpas por la demora en la entrega. Atentamente

    03 de Junio a las 15:51 hs.

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