Reclamo a Frávega
Compre 2 panel calefactor Tivoli crystal tvc 2000 n, en la plataforma de frávega el día 16/03/2020 - monto $19198 + $490 de envío. Nunca recibimos los productos. En el seguimiento de compra figura que intentaron entregarlo y que no pudieron, información falsa, ya que por motivo de la cuarentena siempre estuvimos y estamos en el domicilio; por tal motivo devuelven los productos al vendedor. Intentamos comunicarnos con frávega infinitas veces, enviamos email con el reclamo, pero nunca recibimos respuesta. Necesitamos que nos entreguen los productos o reintegren el dinero de modo urgente. Desde frávega nos enviaron 3 comprobantes, 1 factura por $490 correspondiente al acarreo, 1 remito por $19198 por la compra de los 2 paneles calefactores y 1 factura del proveedor total home s.a con el valor de $9598.99. Ésta última siendo incorrecta, ya que facturan 1 sólo calefactor, y pagamos por 2.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Jesica Y
Sin respuesta favorable aún desde Fravega. Ya solicité la cancelación de la compra y el stop débito de la tarjeta porque van dos cuotas pagas y nunca entregaron los productos comprados.
24 de Mayo a las 12:58 hs.
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Jesica Y
Nunca recibí una respuesta.
22 de Junio a las 11:46 hs.
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