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Reclamo a Frávega

Compra que no entregan

[Solucionado]

Compre una pava eléctrica online el 30/10/17. No me la entregan. Voy a la sucursal y me dicen que tengo que llamar por teléfono. Horas al teléfono y no me atienden. No me responden correos. Necesito una solución.ya la pague el número de factura es n° [números]-[números]

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Comentarios

  • Andres A

     

    Despedite de tu plata porque son un sorete. Me pasa lo mismo con un mueble.

    28 de Noviembre a las 23:40 hs.

  • María V

     

    Todavía no me entragaron el producto, no recibi nota de credito ni devolución del dinero. Pagué pero no recibi nada

    04 de Diciembre a las 15:38 hs.

  • Andres A

     

    Yo tampoco. Sinverguenzas

    05 de Diciembre a las 20:02 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola María:

    Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que pudiste retirar la pava eléctrica, esperamos estés disfrutando de la misma. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de acciones no vuelvan a suceder. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    14 de Diciembre a las 13:15 hs.

  • María V

     

    solución recibida:

     

    Despues de 2 meses me entregaron el producto- No creo que vuelva r a comprar online en esa empresa pese a que han resuelto el inconveniente

    14 de Diciembre a las 15:37 hs.

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