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Reclamo a Frávega

Compra lavarropas candy, solucion urgente

[Solucionado]

El 30/06 realice una compra de un lavarropas candy en la sucursal cabildo [números]. el 01/07 lo enviaron a mi domicilio y al probarlo me lleve la grata sorpresa de que el producto no centrifuga. El 02/07 realice el reclamo correspondiente y es la tercera vez que llamo para reclamar y me dicen que se van a comunicar nuevamente y lo van a venir a retirar pero sigo esperando. El producto lo abone hace varios dias, es una total falta de respeto el maltrato hacia el cliente que tienen. El retiro del mismo debe hacerse en un max de 72 hs desde el reclamo. Quien se va a hacer cargo de los perjuicios que me ocasionaron? son deplorables

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente le dejamos un mensaje en el celular *********, nos informa el sub gte de la sucursal de Belgrano que coordino entrega de producto nuevo y retiro del equipo defectuoso para el dia de mañana. Atentamente

    11 de Julio a las 16:27 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy le informamos la resolucion de Fravega No daremos resarcimiento ya que se procedió al cambio de unidad. Atentamente

    15 de Julio a las 17:10 hs.

  • Michelle L

     

    No quieren cumplir con la ley

    15 de Julio a las 18:04 hs.

  • Michelle L

     

    Nunca se va a solucionar debido a que no se quieren hacer cargo de los daños ocasionados pura y exclusivamente por ellos

    02 de Agosto a las 12:30 hs.

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