Reclamo a Frávega
El 24/9 compre una heladera en sucursal de fravega y después de esperar un día como me recomendaron los vendedores la enchufe y desde el primer día hace un ruido raro. Llame al servicio técnico y hoy 19 / 10 vinieron y me dijeron que tenían q llevársela a reparar, yo quiero me la cambien por una nueva ya que la heladera me la vendieron fallada
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Marcelo C
Hoy me dirigí a la sucursal fravega donde hice la compra y me atendieron de manera excelente, con muy buena predisposición para solucionarme el problema.
20 de Octubre a las 13:10 hs.
Marcelo C
Hola Cristian hable con el gerente de la sucursal de Fravega y se comprometió que en breve vendrán a mi domicilio a cambiármela por una nueva, ellos harán el reclamo correspondiente al fabricante. Gracias por preguntar y mantendré al tanto de las novedades.
23 de Octubre a las 13:54 hs.
Cecilia E
Hola Marcelo lo resolviste? Tengo un caso similar, me entregaron una heladera Electrolux no funciona esto fue el sabado 19 (aún no pasó una semana), pero me ofrecen reparación y quiero que me la cambien. Como hice la compra online en las sucursales no me dan respuesta.
24 de Octubre a las 12:26 hs.
Cecilia E
Gracias Marcelo. Después de una semana de reclamos me llamaron el viernes y el sábado me hicieron el cambio. Espero tengas la misma suerte. Saludos
28 de Octubre a las 10:52 hs.
Marcelo C
Hola buenos días. Mi reclamo por la heladera de Fravega fue solucionado en forma muy satisfactoria, me la cambiaron trayendomela a mi domicilio. Muchas gracias
04 de Noviembre a las 8:20 hs.
Marcelo C
solución recibida:
Me cambiaron la heladera sin ningún tipo de inconveniente. El gerente y los muchachos de la sucursal Fravega del Parque comercial Avellaneda excelente atención y predisposición.
04 de Noviembre a las 8:24 hs.