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Reclamo a Frávega

Compra en fravega no enviada

[Solucionado]

Compré una pava eléctrica marca Electrolux por medio de la pagina online de fravega. La operación se efectuó el día 27 de febrero del [números] con mi tarjeta de crédito, el pago se efectuó exitosamente. A partir de este mes de abril estoy pagando un producto que no he recibido. Al día de hoy no he tenido respuesta alguna de la empresa ya que te derivan a centros de servicio al cliente, los cuales no contestan.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente con los datos informados estamos consultando su caso con la sucursal ventas on line para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente

    13 de Abril a las 9:28 hs.

  • Emanuel A

     

    Me llamaron del correo que tienen mi producto, he ido reiteradas veces sin número de guía (ya que nunca me lo enviaron) a consultar sobre el mismo. Parece ser que llegó al correo o bien hace días que está y no me informaron..en fin muchas gracias a la página por intermediar en el asunto.

    13 de Abril a las 14:45 hs.

  • Emanuel A

     

    solución recibida:

     

    Agradezco la intervención en el conflicto, se solucionó en HORAS. La verdad que muy satisfecho, será recomendado y obviamente la tendré en cuenta para eventualidades que puedan surgir.

    13 de Abril a las 14:49 hs.

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