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Reclamo a Frávega

Compra de un sommier sin entrega ya se pagaron 3 cuotas y no hay una explicación

El dia 11/5 compre en fravega de manera online, un sommier con cama adicional 2 en 1 marca Springwall modelo s4. Cuyo monto fue de $[números] en 18 cuotas. Ya van 3 debitadas y el producto no fue entregado y tampoco recibimos una explicación por parte de la empresa, al llamar después de media hora aproximadamente, en cada llamado, nos mienten y dicen excusas, una vez nos dijeron dentro de las 24hs sera entregado.. Ya se venció el plazo y no es que no tengamos consideración del momento, pero nos mienten constantemente.

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Comentarios

  • SEBASTIAN L

     

    No sé soluciono el reclamo hasta el día de hoy no me entregaron el producto, ni nadie se comunicó para darme alguna solución o explicación.

    07 de Julio a las 10:31 hs.

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    • SEBASTIAN L

       

      Después de 80 días sin ningún llamado de Frávega, siendo yo el que se cansaba de reclamar a su centro de atención al cliente, sin obtener ninguna respuesta solicite la devolución del dinero con fecha 15.07.****; porsupuesto que todavía no hicieron la nota de crédito correspondiente y tampoco me dieron respuesta porque no me hicieron la entrega del producto que compré

      18 de Julio a las 9:17 hs.

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      • SEBASTIAN L

         

        Después de tres meses cancele la compra hace 10 días y todavía no me reembolsaron el dinero

        02 de Agosto a las 10:04 hs.

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