Reclamo a Frávega
Hemos adquirido productos de forma telefónica, factura n° [números]-[números] hoja:1/1 fecha: 12/12/[números], que fue abonada de contado, quedando en enviar estos productos al domicilio. Hemos recibido al comisionista quien entrega los productos pero difiere lo recibido con lo comprado, faltó en la entrega 1 artículo, exprimidor philips hr-[números]-00, que no figuraba en el remito de entrega pero si facturado y cobrado en la factura.realizamos el reclamo tres veces manifestando la empresa que mandarian al comisionista a entregar el producto, la ultima vez que realizamos el reclamo nos dicen que la entrega fue cancelada, de nuestra parte nunca cancelamos la entrega. Reclamamos la entrega del producto o se genere una orden de entrega en alguna sucursal cercana dado que fue facturado, cobrado y nunca entregado.. Evidente e***** por parte de fravega y hasta la fecha no hemos recibido el artículo reclamado. Estamos cerca a dos meses que se realizzo la compra y no tenemos el producto.. Evidente e***** por parte de fravega. Requierimos la entrega del producto o devolucion de importe abonado, reservandonos el derecho a iniciar acciones judiciales por e***** y denuncia en defensa del consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Madoery H
Hasta las fecha no me dieron ninguna solución.
01 de Febrero a las 7:18 hs.
Comentar
Madoery H
Hasta la fecha luego de reiterados reclamos en los que me han dado Nro de reclamos, pero con ninguna solucion demostrando una fuerte irresponsabilidad como empresa y cuidado de clientes, seguimos sin solucion, sin entrega del articulo cobrado y nunca entregado. Diria que estamos rozando en entender como una estafa por parte de la empresa si no dan una solucion.
12 de Febrero a las 10:07 hs.
Comentar
Madoery H
Hasta la fecha luego de realizan un nuevo reclamo y obteniendo la misma respuesta de que se genera una nueva peticion de solucion, NO HE TENIDO RESPUESTA ALGUNA, insistire con nuevos llamados.
27 de Febrero a las 7:27 hs.
Comentar
Madoery H
Ya fue solucionado mi reclamo, luego de varios intentos , dieron solución a lo reclamado. Con insistencia es factible que respondan Gracias por este espacio.
01 de Junio a las 10:44 hs.
Comentar