Reclamo a Frávega
Compramos el 19/06/[números]. Primero cancelaron la compra, despues la reactivaron, mandaron un mail que la compra llegaria el 20. Despues que llegaria el 23. Hoy 24, un mail dice que llega el 25. Busqué en todos los cananles de comunicacion: cuenta, telefono, whtasapp, redes sociales. Son todos embudos que no llevan a nada. En la cuenta, el pedido aparece como que siquiera lo estan preparando... Desde el 19. Solo podes hacer un reclamo por mail y responden de forma generica. Por telefono te piden tu dni, te dejan esperando y siempre te responden "tuvimos un problema al cargar el estado de tu pedido" siempre (no importa quien llame), te hacen esperar para hablar con un ser humano, pero resulta que siempre "estan todos ocupados". El chatbot de whataspp no tiene opciones enfocadas en una solucion: si tu compra fue cancelada... Beuno no hay nada que seguir te dice.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Laura A
solución recibida:
Se pusieron en contacto, y vinieron dos dias seguidos
01 de Julio a las 14:11 hs.