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Reclamo a Frávega

Codigo de office

[Solucionado]

Buen dia. Compre una Lenovo el viernes 15/03/[números] y a la fecha no me han enviado el código para activar el paquete office, el vendedor me dijo q llegaría a las 72 horas, aun estoy esperando. Que puedo hacer, a donde reclamo?? gracias

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Fernanda!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    22 de Marzo a las 12:50 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Fernando:

    Lamentamos las demoras ya iniciamos la gestión ****** para que el sector te envié la Licencia Office. Te pedimos que aguardes el mail con tu licencia en un plazo máximo de 72 hs hábiles.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    25 de Marzo a las 13:50 hs.

  • Fernanda

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron el código q solicité sin problema

    27 de Marzo a las 13:09 hs.

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