Reclamo a Frávega
Realicé una compra de una notebook Lenovo y me ofrecieron el office [números], ya pasaron 2 semanas y nunca me enviaron el mail con el código de activación.
necesito dicho código o la devolución del importe.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariano!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Marzo a las 18:28 hs.
Mariano
No sé comunicaron conmigo hasta el momento
19 de Marzo a las 7:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariano:
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Para poder realizar la gestión correspondiente te pedimos por favor que nos informes por este medio dos casillas de correo electrónico. Esperamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
25 de Marzo a las 9:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Mariano:
Gracias por la información brindada. Queremos comentarte que generamos la gestión ****** con nuestro sector correspondiente. Dentro de las 72hs hábiles te estará llegando la información solicitada.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Marzo a las 9:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano
29 de Marzo a las 9:36 hs.