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Cocina nueva que no funciona el horno

[Solucionado]

Después de reclamos por una cocina que nunca funcionó el horno y sin contestación del sistema de servicio técnico ni de la empresa , vuelvo a contactar a fravega por cuanta vez y me responden q la única solución es cambiarme la cocina pero tengo q pagar el gasto de desinstalación por un gasista para recibír la nueva cocina y volver a pagar otra instalación.
quien tiene la culpa???
compro una cocina nueva , pago la instalación , reclamo q no funciona , espero un servicio técnico que nunca se comunica conmigo, sigo reclamando y consigo q me la cambien pero debo tenerla desinstalada.
a quien debo confiar?
una semana sin solución de una cocina que no funciona y ahora desinstalar una cocina y quedarme esperando sin cocina que me hagan el cambio?

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Laura:

    Estamos para asistirte y ayudarte, y seguimos tu consulta en el caso ******  para no duplicar la gestión, en el cual te brindamos las novedades. Aguardamos tus comentarios y sugerencias en el mismo, estamos a tu entera disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    05 de Octubre a las 10:41 hs.

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