Reclamo a Frávega
Compramos una cocina escorial candor s2 gas natural por la página web. La entregaron el día 8/12/23, el personal de logística se retiró rápidamente. Hoy jueves 14/12/23 en la visita de un gasista matriculado, personal idóneo, la preparamos para instalar. En ese momento pudieron corroborar que la cocina recibió un golpe fuertísimo por debajo que abolló gravemente la base, imposibilitando que se mantenga estable. A su vez el golpe tan fuerte puede haber generado microfisuras en el vidrio templado, no observables pero que por la gravedad que implicaría conectar al gas natural un objeto dañado, indicaron no conectarla. Al cominicarme con fravega no se hacen cargo, dicen que los daños "estéticos" se reclaman dentro de las 48hs, y como pasaron 67hs ya no es reclamarle, que debe hacerse cargo la garantía de escorial, pero está claramente dice que solo responden por daños de funcionamiento.
un golpe fuerte como este en una cocina conectada al gas es un peligro inminente de riesgo de vida. No es un daño estético solamente. Es inadmisible que no se responsabilicen por un daño del traslado pasados 2 días y medio!!!!!!!! quieren que la conectemos y se estalle el vidrio o que explote o pierda gas y alguien salga herido para que podamos hacer el reclamo con escorial? es criminal.
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Fravega estafadores
Hice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket…
Fravega no contesta en atencion al cliente
Hice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tam…
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Laura H
No hubo comunicación alguna por parte de Frávega. Tendremos que hacer el reclamo por vía de Defensa al Consumidor y otras instancias legales.
19 de Diciembre a las 13:14 hs.
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Laura H
No se pusieron en contacto. Estamos aguardando una audiencia de Defensa al Consumidor
30 de Diciembre a las 14:05 hs.
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