Reclamo a Frávega
Hola quisiera dejar mi opinión queja! te dan precios con supuestos dtos " siendo que la unica opción de envio es que te lo cobran a domicilio ! donde te sale lo mismo ! queria comprar una oferta 1899$ y el el envio valia lo mismo !!!! terminaba pagando muchisimo más !!!!!ningun beneficio .no veo posibilidad de retiro gratis ! cuando antes tenian esta opcion y beneficia a los clientes!!!!!!!! una lástima !!!! se volvieron unos truchos
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Viviana!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
03 de Junio a las 2:00 hs.
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Viviana
No puedo acceder a un beneficio donde el precio promocional de mi interes de compra es de ****$ y no tengo retiro en sucursal. Y el envío me cobran ****$ ...siendo que siempre el envio no superó los ***$ ....me parece una truchada.
07 de Junio a las 11:20 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Viviana:
La opción de retirar en sucursal continúa vigente y siempre lo ha estado para aquellos productos admitidos. Comprendemos tu disconformidad con lo relatado y tomaremos tus comentarios para lograr una mejora en nuestro servicio.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
24 de Junio a las 8:31 hs.
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