Reclamo a Frávega
Jajaja pueden ser mas chantas?? recién realice la queja por la entrega de mi producto.
cuando lo compré decía entrega en 16 días hábiles, me enviaron un mail hace unas semana diciéndome que el producto me llegaba el día 8/06, o sea hoy que se cumplían los 16 días hábiles (lunes a viernes) recién recibo un mail que dice que debido a la gran demanda recibida en el hot sale el producto llegará en 7 días. Disculpame pero si ustedes no están capacitados para realizar este tipo de cosas no es problema mío. Compre un producto ya pague la cuota, por ende quiero mi producto hoy mismo. No me interesan sus excusas. Sino defensa del consumidor y listo.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Vero:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora en la entrega de la notebook y el mouse. Te informamos que los mismos fueron despachados el día de ayer a través del transporte Cruz del Sur, a partir de la fecha de desapacho en 72 horas hábiles estará llegando a la localidad, para su posterior entrega en tu domicilio. Seguimos el mismo con prioridad, te brindaremos las novedades y pasos a seguir, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experencia de Clientes.
08 de Junio a las 13:05 hs.
Vero
envíame el numero de seguimiento de mi producto
08 de Junio a las 17:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
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Hola Vero:
Te informamos que tanto la notebook como el mouse fueron despachados el día 07/06 a través del transporte Cruz del Sur. Te brindamos el número de guía ********* para que puedas realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/25OvpX7 . Te estaremos brindando las novedades de la entrega, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Junio a las 11:41 hs.