Reclamo a Frávega
Compramos dos celulares admiral, vamos pagando la cuota 8 y ya no andan ninguno de los dos. El de mi esposo se rompio el flash (sin haberse caido ni nada), luego la bateria que se le terminaba rapido. El mio se rompio la camara frontal, se recalienta y se apaga con poco uso y la bateria de ambos celulares se hincha que parece explotar. La garantia nos queda muy muy lejos para ir.
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Fravega estafadores
Hice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket…
Fravega no contesta en atencion al cliente
Hice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tam…
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carolina buen día,
Te solicitamos que nos corrobroes el DNI del titular de la comrpa ya que con el brindado no la localizamos. También, de ser posible te pedimos el número de factura y sucursal de compra.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Marzo a las 11:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carolina:
Te pedimos por favor te pongas en contacto con el garantizador Noroghi a los números **** *** ****, (***) **** ****, (***) **** **** y (***) **** **** de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 con equipo y factura en mano, desde donde te brindarán asesoramiento en línea e informarán el procedimiento, se debe gestionar exclusivamente con la marca. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Marzo a las 11:27 hs.
Carolina S
En Fravega me atendieron muy bien y me dieron una rapida respuesta pero en realidad es Admiral el que debería estar en esta pagina para recibir las quejas. Hay un montón de quejas relacionadas con lo mismo y la "solución" es llamar por teléfono. Luego del llamado, les escribo para comentarles que paso.-
14 de Marzo a las 12:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carolina:
Muchas gracias, estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Marzo a las 14:09 hs.