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Reclamo a Frávega

Celular admiral, sin repuestos

[Solucionado]

Hace aprox. 3 meses compre un celular admiral, y tuve la mala suerte de que se me rompa la pantalla, llame a fravega y me dieron algunos telefonos de lugares para repararlo pero en los mismos me dijeron que no hay repuestos y que esa marca es malisima, no puedo creer que engañen asi a los clientes ya que por ley tienen que garantizar los repuestos, una verguenza.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Atilio, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el número de factura de compra correspondiente y también nos indiques la sucursal de compra. Aguardamos la información.

    Atentamente Frávega.

    18 de Octubre a las 18:06 hs.

  • Atilio R

     

    Hola lo compro mi esposa on line y lo retiro en San Martin, la factura electronica es ****B********/******* .Gracias.

    20 de Octubre a las 16:39 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Atilio, por último te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto para poder comunicarnos con vos y continuar con la gestión. Aguardamos la información.

    Atentamente Frávega.

    20 de Octubre a las 18:22 hs.

  • Atilio R

     

    15-****-****- y - ****-****

    20 de Octubre a las 23:34 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Atilio buen día, estamos gestionando tu caso con los datos que nos brindaste. Quedamos a tu disposición, saludos.

    21 de Octubre a las 14:32 hs.

  • Atilio R

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron muy rapidamente y me solucionaron el problema en el acto,

    24 de Octubre a las 11:45 hs.

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