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Reclamo a Frávega

Celular admiral 506

[Solucionado]

Adquirí un celular admiral [números], con un golpe se rompió la pantalla y eso no permite desbloquearlo. No consigo repuestos ni siquiera de forma online. No puede ser que ofrezcan productos que no exista modo de arreglarlos!

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Alicia, buen día. Hemos tomado tu caso para solucionarlo lo antes posible. Nos estaremos contactando con vos a la brevedad. Saludos.

    25 de Octubre a las 8:26 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Alicia, buen día. Nos comunicamos al número indicado de contacto sin éxito. Te dejamos un mensaje de voz indicandote que necesitamos comunicarnos con vos para brindarte los pasos a seguir. Por favor en caso de tener un número de contacto alternativo, te pedimos que nos lo informes. Saludos.

    26 de Octubre a las 8:14 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Alicia, buen día. Nos comunicamos con el señor Luis y le informamos que debía acercarse a la sucursal *** (25 de Mayo ***) con el producto defectuoso, sus accesorios y la factura de compra para formalizar el cambio. Aguardamos la confirmación del mismo. Saludos.

    27 de Octubre a las 9:18 hs.

  • Alicia L

     

    Gracias! EL problema fue solucionado superando nuestras expectativas!

    27 de Octubre a las 9:24 hs.

  • Alicia L

     

    solución recibida:

     

    Rapidez y solución

    27 de Octubre a las 9:25 hs.

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