Reclamo a Frávega
Tiene mas de 10 dias el telefono que compre,me quede sin trabqjo y no puedo pagarlo ahora esta como me lo entregaron con todo lo que vino . Que puedo hacer
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Rocio!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Abril a las 21:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
13 de Abril a las 15:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Rocio!
En este caso, tienes 10 días de período de prueba con el producto, pasado ese tiempo te podés comunicar con nuestro sector de crédito y cobranzas al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 09:00 a 20:00hs para acordar un plan de pago con ellos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Abril a las 15:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Rocio!
Te pudiste comunicar con nuestro sector de crédito y cobranzas?
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Abril a las 17:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio
16 de Abril a las 19:27 hs.