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Reclamo a Frávega

Celular

[Solucionado]

Tiene mas de 10 dias el telefono que compre,me quede sin trabqjo y no puedo pagarlo ahora esta como me lo entregaron con todo lo que vino . Que puedo hacer

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Rocio!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    06 de Abril a las 21:00 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    13 de Abril a las 15:31 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Rocio!
    En este caso, tienes 10 días de período de prueba con el producto, pasado ese tiempo te podés comunicar con nuestro sector de crédito y cobranzas al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 09:00 a 20:00hs para acordar un plan de pago con ellos.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    13 de Abril a las 15:33 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Rocio!
    Te pudiste comunicar con nuestro sector de crédito y cobranzas?
    Aguardamos tu respuesta.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    15 de Abril a las 17:28 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio

    16 de Abril a las 19:27 hs.

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