Reclamo a Frávega
Compre un celular en fravega hace 30 dìas y me lo robaron y tengo garantia por el mismo , estoy llamando y no me atienden, es un telefono lliberado , que debo hacer
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Luis!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Setiembre a las 22:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Luis:
Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te pedimos que por favor te contactes con el servicio de Garantía Extendida al ****-***-**** donde te informarán los pasos a seguir y aclararán todas tus dudas. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Setiembre a las 13:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Luis:
Te recordamos que podés comunicarte con la garantía extendida de tu equipo al ****-***-**** donde te indicarán los pasos a seguir y la documentación necesaria para la gestión.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Noviembre a las 15:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis L
22 de Noviembre a las 13:13 hs.