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Célular

[Solucionado]

Hola realice la compra de un célular por internet con trajeta de crédito y no me llega el mail con la confirmación de la compra desde la tarjeta me dijeron que el pago fue habilitado. Me gustaría saber el estado de mi compra

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Francisco!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    15 de Mayo a las 23:12 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Francisco:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas la compra de un celular LG G6 con retiro por nuestra sucursal 36 Bahía Blanca, la misma se realizó correctamente y por correo electrónico te adjuntamos la factura de compra. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir en cuanto al retiro, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    16 de Mayo a las 9:43 hs.

  • FranciSco

     

    Si hoy me llegó el mail con la confirmación y la factura. Muchas gracias por su tiempo muy buena atención. . . .

    16 de Mayo a las 12:56 hs.

  • FranciSco

     

    solución recibida:

     

    Contestaron mi mensaje a la brevedad comunicando que mi equipo ya estaba en camino. Hoy lo tengo en mi poder. Muchas gracias

    02 de Junio a las 16:55 hs.

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