Reclamo a Frávega
Necesito cancelar la compra de una cortadora de cabello Gama que acabo de comprar en fravega. Se me genero la misma gestion con otra marca y ya la recibí. Muchas gracias
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia:
Para solicitar la cancelación de la compra te pedimos por favor nos brindes tipo de tarjeta utilizada para la compra (Amex, Visa, MasterCard, etc), banco emisor y últimos 4 dígitos de la misma. Aguardamos la información para iniciar la gestión correspondiente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Mayo a las 15:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia:
Te pedimos por favor nos contactes nuevamente con la información solicitada, para poder asistirte y gestionar tu caso. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Mayo a las 9:58 hs.
Florencia C
Buenas tardes. Ya pude solucionar mi problema con la otra marca. Asi que voy a seguir con la compra. Me llegó la factura de Frévega y voy a retirar el producto en estos días. Muchas gracias
17 de Mayo a las 15:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia:
Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en escribirnos.
Saludos |
19 de Mayo a las 9:38 hs.
Florencia C
solución recibida:
Muy buena. Rapida respuesta y busqueda de soluciones posibles.
19 de Mayo a las 12:00 hs.