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Reclamo a Frávega

Cancelacion de pago

Hola, lo que me paso fue que realice una compra online de la empresa fravega la compra fue realizada pero me llevo un msj de cancelacion de la compra, llamo ala tarjeta pensnado que habia sido el problema pero no fue asi el pago lo tienen que confirmar ellos. En atencion al cliente nadie contesta .

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Comentarios

  • Juancito P

     

    Jamas contestan en atencion al cliente, si se te facturo y la tarjeta cuando llamas te dice que fue facturado acercate a alguna sucursal de fravega, que con tu DNI o ultimos 4 dijitos de tu tarjeta pueden verificar si se realizo la compra o no, pero si cuando llamas a la tarjeta te dice que no fue acreditado ningun pago, es porque fravega esta teniendo algun problema con tu tarjeta o medio de pago, asique no se te va a reflejar facturado ninguna compra...Todo depende de tu tarjeta. Auqnque vayas a alguna sucursal si el pago no fue aprobado ellos no van a tener ningun dato tuyo como que fue realizada una compra. Ni tampoco que se quizo realizar una compra o una compra fallida, Fravega solo almacena datos de compras realizadas.

    28 de Noviembre a las 21:04 hs.

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