Reclamo a Frávega
Buenas tardes, el día 3/11 realice dos compras de dos cintas para caminar, ambas con la misma tarjeta, no me llego ninguna confirmación de las compras por lo que las volví a realizar el día 4/11 de las que me llego en forma inmediata correos de confirmación con numero de factura, necesito por favor se cancelen dos compras ya que solo necesito dos cintas mi numero de documento es [números]. Ya hice reclamo aun no tengo confirmación de la anulación, por favor me podrían contactar preferentemente en horarios después en las 16 horas por mi horario de trabajo. Muchas gracias.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Claudia S, buenas tardes.
Te agradecemos por contactarnos, te comentamos que verificamos tu Gestión N° ****** en el cual en nuestro sector de facturación realizo la anulación de las Facturas: ****** y ****** generando así las notas de crédito correspondientes el día 13 de Noviembre del ****, las cuales se enviaron a tu dirección de e-mai: soleadauncoss@gmail.com. te pedimos por favor verifiques en las casillas de correo no deseado o spam en caso de que no figuren en la casilla principal. para mas información sobre la devolución de tu dinero debes contactar a la entidad encargada de la tarjeta que usaste para realizar estas compras pasadas 96 hs hábiles después de confirmada la anulación, para que te brinden los detalles sobre la devolución de tu dinero.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia al cliente.
15 de Noviembre a las 17:44 hs.