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Reclamo a Frávega

Cancelacion de compra por una oferta que fravega decidío no hacerse cargo

Compré un smart tv lg que estaba en con una muy buena promoción el día 23/3 diciendo que entregaban el sábado 25/3. Me facturaron todo, apareció el pago en mi tarjeta de crédito y coordinamos el envío a través de compra online. Al día aiguiente me cancelan el envio y tras contestarme por Facebook dicen comunicarse conmigo para reprogramarlo ya que andaban con demora en los envíos, pero que no me preocupara ya que mi compra tenia envio "rápido" por ser un producto prioritario (tv hasta 55"). Pasaron varios días donde yo consulté por todos los medios posibles ya que no se comunicaban y de repente, me cancelan la compra ellos a pesar de haberles dicho que si habia inconveniente con el envío, podía esperar. Me dicen que me comunique con el banco, quienes me aseguraron que la compra la habia cancelado fravega, no ellos. A dos personas conocidas que compraron esa misma oferta, les cancelaron la compra también, así que considero que no quisieron hacerse cargo de la oferta que pusieron en su página, que me cobraron, facturaron y cancelaron sin razón alguna, luego de hacerme esperar varios días. Compra n: v[números]frvg.

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Comentarios

  • Juan M

     

    No respondió

    10 de Abril a las 13:03 hs.

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    • Juan M

       

      No se han comunicado

      21 de Abril a las 9:15 hs.

      Comentar

      • Juan M

         

        Nunca me la dieron

        06 de Mayo a las 11:38 hs.

        Comentar

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