Reclamo a Frávega
Compre un equipo de telefonia celular el dia 17/06 y a la fecha 28/06 no habia llegado, pasando por los dias estipulados para recibir el producto inclusive, pedi cancelar la compra. Llame infinitas veces a fravega, envié consultas por la pagina web, por Facebook y nadie me ha dado respuestas. Solo el numero de solicitud de cancelacion de compra (cas-359045-t3n6b6 ) tenian que comunicarse conmgo para poder recuperar el valor que ya he pagado con la tarjeta de credito y no hay forma de que un representante pueda comunicarse.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Laura!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
01 de Julio a las 11:01 hs.
LAURA A
solución recibida:
Se conunico un operador de Frávega conmigo avidamdoe que se contactarían pero no fue asi. envié un mal avisando que me comunicaría con atención al consumidor y pondría el reclamo como corresponde, me pedían que reclame a visa o espere a que ellos reciban el paquete denuevo (que a mí nunca me llegó) les dije que es cuestión de la empresa de transporte (Andreani) y de ellos, no mía. Ante la insistencia me enviaron la nota de crédito sin emitir respuesta alguna. Chequee el resumen de mí tarjeta de crédito y llega debutará la cuota todos los meses.
07 de Agosto a las 8:55 hs.